客服專員 4-8千
工作城市：哈爾濱 經(jīng)驗：不限 學歷：大專 年齡：20--35歲
發(fā)布于2023-03-05 08:55:46
龍江航空有限公司
500-999人 航空公司
http://www.longjianghk.com/
職位描述
崗位職責：
1、接聽旅客電話，負責機票預定及業(yè)務咨詢；
2、辦理國內(nèi)機票查詢、預定、支付、出票、變更、簽轉(zhuǎn)、退票、投保、退保等業(yè)務，處理不正常航班票務相關(guān)工作；
3、受理并盡量解決旅客的求助和投訴；
4、完成領(lǐng)導安排分配的其他工作。
任職要求：
1、學歷：大專及以上；
2、專業(yè)：不限；
3、年齡：35歲（含）以下；
4、外語水平：大學英語四級（CET-4）及以上水平優(yōu)先，綜合能力優(yōu)秀者可適當放寬；
5、工作經(jīng)驗：有航空公司客服工作經(jīng)驗、航旅業(yè)相關(guān)客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先；
6、能力素質(zhì)：
（1）具有良好的服務意識，作風正派、能吃苦耐勞，適應倒班工作，能服從現(xiàn)場調(diào)配；
（2）普通話標準，聲音甜美，反應敏捷，具備出色的表達能力和一定的親和力；
（3）熟練掌握計算機與互聯(lián)網(wǎng)的操作使用，且能熟練使用日常辦公軟件；
（4）踏實認真、抗壓性強；
（5）有一定創(chuàng)新思維和開拓精神。
民航招聘溫馨提示
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公司簡介
龍江航空有限公司，是于2014年7月4日獲民航局批準籌建的一家公共運輸航空企業(yè)。公司主運營基地設立在哈爾濱太平國際機場。2017年2月10日公司順利開航運營。 開航以來，龍江航空秉承“開拓拼搏、敬崗忠職、包容和諧、嚴穩(wěn)細實”的企業(yè)精神，堅持真情服務理念，營造美好客戶體驗，造福員工，回饋社會。
龍江航空即將迎來快速發(fā)展的新時代，歡迎專業(yè)英才加盟龍江航空。
聯(lián)系電話：0451-87753525
企業(yè)網(wǎng)站：www.longjianghk.com
簡歷投遞郵箱：ligang@longjianghk.com
特別聲明：我公司在招聘過程中，從未委托中介及個人代為招聘，并承諾，招聘過程中不收取任何費用。
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